Per primera vegada, l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) del Montsià atén reclamacions de consum contra empreses amb seu a l’estranger, convertint-se així en el servei públic de referència al territori en Consum transfronterer. “Aquest servei és un pas endavant que amplia les funcions de l’oficina i ens permet oferir més cobertura a la ciutadania”, destaca la consellera de Consum, Carla Quesada.
Si després d’un mes la persona consumidora no ha obtingut resposta a la seva reclamació per part de l’empresa -o aquesta no és satisfactòria-, pot acudir a l’OCIC per iniciar el tràmit. «Els casos més habituals de reclamacions transfrontereres són vols, viatges, lloguer de cotxes i compres en línia» explica la tècnica de Consum, Judit Obiol.
El servei mantindrà el tracte proper i personalitzat habitual, i el coneixement d’idiomes com l’anglès, el francès o l’alemany facilitarà la mediació fent-la més àgil i eficaç.
Tot i que l’abast és global, és més comú amb països de la Unió Europea, a la col·laboració directa amb els organismes de consum europeus.
Aquest nou recurs arriba en un moment en què les compres internacionals són cada vegada més freqüents. A partir d’ara, es podran gestionar directament des del Montsià, amb el suport de l’Agència Catalana del Consum.
Per ser atès presencialment cal demanar cita prèvia i adreçar-se a la seu del Consell Comarcal del Montsià (Pl. Lluís Companys s/n, 43870 Amposta). També es pot contactar per telèfon al 977 704 371 o per correu electrònic a consum@montsia.cat.
L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Montsià gestiona per primer cop reclamacions internacionals és un article de EbreDigital.cat.
Per primera vegada, l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) del Montsià atén reclamacions de consum contra empreses amb seu a l’estranger, convertint-se així en el servei públic de referència al territori en Consum transfronterer. “Aquest servei és un pas endavant que amplia les funcions de l’oficina i ens permet oferir més cobertura a la ciutadania”, destaca la consellera de Consum, Carla Quesada.. Si després d’un mes la persona consumidora no ha obtingut resposta a la seva reclamació per part de l’empresa -o aquesta no és satisfactòria-, pot acudir a l’OCIC per iniciar el tràmit. «Els casos més habituals de reclamacions transfrontereres són vols, viatges, lloguer de cotxes i compres en línia» explica la tècnica de Consum, Judit Obiol.. El servei mantindrà el tracte proper i personalitzat habitual, i el coneixement d’idiomes com l’anglès, el francès o l’alemany facilitarà la mediació fent-la més àgil i eficaç.. Tot i que l’abast és global, és més comú amb països de la Unió Europea, a la col·laboració directa amb els organismes de consum europeus.. Aquest nou recurs arriba en un moment en què les compres internacionals són cada vegada més freqüents. A partir d’ara, es podran gestionar directament des del Montsià, amb el suport de l’Agència Catalana del Consum.. Per ser atès presencialment cal demanar cita prèvia i adreçar-se a la seu del Consell Comarcal del Montsià (Pl. Lluís Companys s/n, 43870 Amposta). També es pot contactar per telèfon al 977 704 371 o per correu electrònic a consum@montsia.cat.. L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Montsià gestiona per primer cop reclamacions internacionals és un article de EbreDigital.cat.
Per primera vegada, l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) del Montsià atén reclamacions de consum contra empreses amb seu a l’estranger, convertint-se així en el servei públic de referència al territori en Consum transfronterer. “Aquest servei és un pas endavant que amplia les funcions de l’oficina i ens permet oferir més cobertura a la ciutadania”, destaca […] L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Montsià gestiona per primer cop reclamacions internacionals és un article de EbreDigital.cat.
Home»Societat»L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Montsià gestiona per primer cop reclamacions internacionals. Programa:. Diumenge 8 de juny: 20:00h | The Veterans Preu: 8€ Diumenge 15 de juny: 20:00h | Sex Museum Preu: 10€ Diumenge 22 de juny: 20:00h | Powafunk + Fonki Cheff Dj + Dj Simpson Preu: 8€ Diumenge 29 de juny: 20:00h | Remei de Ca la Fresca + Chaqueta de Chandal (+ John Deere Rural Session + DJ Benja) Preu: 8€ Diumenge 6 de juliol: 20:00h | MFC Chicken (+ Miki by Radio Alfacs + Clitorians DJ) Preu: 8€ Diumenge 13 de juliol: 20:00h | Sandra Monfort + Dj Luis Costa Preu: 10€ Diumenge 20 de juliol: 20:00h | Kin’ Gongolo Kiniata (+ Rice Aganist the Machine DJ’s) Preu: 10€ Diumenge 27 de juliol: 20:00h | Dynamite Shakers + Los Jaleo (+ Turista Bang Bang DJ + Goodfellah Dj) Preu: 10€ Diumenge 3 d’agost: 11è Reggae a l’ermita 20:00h | Akatz + Culs Cults Diumenge 24 d’agost: 20:00h | Pirata Rumbversions Divendres 29 d’agost: 21:00h | Minibús intergalàctic + Ypnosi (+ Matilda & Laura Victoria DJ’s) Preu: 8€. «}